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Onde potencial
se transforma em

Realidade

Solução de Problemas e Gestão de Melhorias

Processo Seletivo

  Inscrição gratuita: Fluxo Contínuo até 04/02/2025
  Matrícula: 05 e 06/02/2025
  Início das aulas: a partir de 17 de fevereiro de 2025
  Dias de Aula: segundas e quartas, das 19h20 às 22h35
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ModalidadeRemoto

Carga Horária360 horas

Duração12 meses

Investimentoem até 24x de R$ 708,00
mais opções de pagamento

Inscrição Gratuita

Inscrição Gratuita

24 parcelas de R$ 708,00
12 parcelas de R$ 1.257,00
R$ 13.576,00 (à vista, com desconto)

Valores válidos para 2025
Até 12 parcelas
(por boleto e cartão de crédito)
Acima de 12 parcelas
(apenas por boleto)

Investimento

A escolha do plano de pagamento é realizada no ato da matrícula e não poderá ser alterada após a assinatura do contrato.

15% de desconto para Ex-alunos PUC-Campinas
Ex-alunos (de graduação e pós-graduação) da PUC-Campinas, sem pendência financeira, têm 15% de desconto nas mensalidades do curso. Não cumulativo com desconto para funcionários de empresas conveniadas.

5% a 10% de desconto para Funcionários de empresas conveniadas com a PUC-Campinas.
O desconto de 5% a 10% nas mensalidades para funcionários de empresas conveniadas com a PUC-Campinas será concedido, impreterivelmente, no ato da matrícula. Os requisitos para o desconto/empresa devem ser consultados no Escritório de Relações Corporativas, pelo e-mail rc@puc-campinas.edu.br. Não cumulativo com desconto para ex-alunos PUC-Campinas.

Para quem este curso é destinado?

O curso de Especialização em Solução de Problemas e Gestão de Melhorias é destinado a profissionais graduados que atuam nas áreas de engenharia, administração de empresas, logística, finanças e afins.

Consultores e empreendedores também são bem-vindos, especialmente aqueles interessados em iniciar ou evoluir seus próprios negócios.

Este curso é ideal para quem busca capacitação em técnicas de eliminação de desperdício, aumento do valor ao cliente e competitividade organizacional.

Inscrição Gratuita

Inscrição Gratuita

Assinatura Pedagógica: Um Diferencial da Pós-Graduação PUC-Campinas

A PUC-Campinas, buscando preparar seus alunos para um mundo do trabalho dinâmico, implementou uma Assinatura Pedagógica inovadora em seus cursos de Pós-Graduação. Essa proposta de valor, com foco na inovação educacional, diferencia a PUC-Campinas e potencializa o ensino e a aprendizagem.

A Assinatura Pedagógica prioriza o desenvolvimento de competências e a aplicabilidade prática do conhecimento. A divisão dos módulos por objetivos, com disciplinas interligadas, garante que os estudantes atuem em frentes diversas e elaborem projetos com base nos componentes de cada módulo.

A metodologia de aprendizagem por projetos/problemas e a educação por competências aproximam o conteúdo da realidade do trabalho e da sociedade, impulsionando os alunos a elaborar propostas de impacto positivo em seu cotidiano e futuro profissional. A PUC-Campinas deixa para trás modelos engessados, promovendo uma formação completa e conectada com as necessidades do mercado.

Curso com Certificações Intermediárias PUC-Campinas

Durante o curso você receberá certificações intermediárias a cada conclusão de módulo. E o título de Especialista é obtido após a aprovação geral no final do curso (12 meses de duração).

Estes serão os Certificados Intermediários que receberá ao longo de sua jornada:

Lâmpada com engrenagem

Certificação Intermediária: Extensão em Realização de Diagnóstico de Problemas

Lâmpada com engrenagem

Certificação Intermediária: Extensão em Análise de Causa-Raiz e Cadeia de Valor

Lâmpada com engrenagem

Certificação Intermediária: Extensão em Método de Análise e Solução de Problemas

Lâmpada com engrenagem

Certificação Intermediária: Extensão em Aplicação de Ferramentas de Liderança em Processos

Programa do Curso

Módulo – Diagnóstico de Problemas
Disciplinas Carga horária
Princípios e Fundamentos de Melhoria Contínua 30
Desperdícios Lean – Identificação de Detratores 30
Ferramentas de Diagnóstico de Problemas 30
TOTAL 90
Módulo – Análise de Problemas
Disciplinas Carga horária
Compreensão do Problema e da Situação Atual 30
Análise da Cadeia de Valor 30
Ferramentas de Análise de Causa-raiz 30
TOTAL 90
Módulo – Resolução de Problemas
Disciplinas Carga horária
PDCA e Ferramentas da qualidade 30
Conceito A3 de solução de problemas 30
Cultura de melhoria contínua e solução de problemas 30
TOTAL 90
Módulo – Liderança e Implantação de Melhoria
Disciplinas Carga horária
Ferramentas de Gestão e Acompanhamento de Projetos 30
Metodologias Ágeis 30
Liderança Lean 30
TOTAL 90

Observações:

  • A PUC-Campinas não oferece vagas de estágio na Pós-Graduação.
  • A formação de turmas está condicionada a um número mínimo de alunos efetivamente matriculados.
  • A PUC-Campinas não se obriga ao oferecimento deste curso para novas turmas.
  • Este Curso Especialização cumpre as disposições da Resolução CNE/CES nº 1, de 06 de abril de 2018 do Ministério da Educação.

Por que escolher o curso Solução de Problemas e Gestão de Melhorias

Escolher este curso é investir em uma formação que capacita profissionais para diagnosticar e analisar problemas e desperdícios em processos administrativos, produtivos e de serviços.

O curso oferece uma base sólida em ferramentas Lean e metodologias ágeis, essenciais para a liderança e gestão de projetos de melhoria contínua.

Além disso, o curso inclui a criação de um portfólio de projetos, permitindo a aplicação prática das competências adquiridas.

Assuntos abordados no curso Solução de Problemas e Gestão de Melhorias

  • Ferramentas Lean
  • Metodologias Ágeis
  • Diagnóstico de Problemas
  • Gestão de Projetos
  • Portfólio de Projetos
  • Foco na Experiência do Cliente
  • Liderança Lean

Inscrição Gratuita

Inscrição Gratuita

Curso com Criação de Portifólio de Projetos

Em cada módulo você desenvolve um produto e/ou projeto correspondente a uma prática profissional do mercado de trabalho do curso.
Assim você aplicará suas novas competências na construção de um portfólio a ser usado no seu atual ou futuro e desejado cotidiano profissional.

Estes serão os produtos e projetos desenvolvidos em cada módulo:

MÓDULO – DIAGNOSTICAR

Relatório diagnóstico de um problema.

MÓDULO – ANALISAR

Fluxo de Valor – atual e futuro – de processos de uma empresa.

MÓDULO – MELHORAR

Proposta de solução para melhorar processo ou resolver problema analisado.

MÓDULO – IMPLEMENTAR E LIDERAR

Projeto de implementação e gestão de programa ou projetos de melhoria contínua.

Perguntas frequentes

Não há taxa de inscrição. O pagamento é realizado apenas no ato da primeira matrícula, que corresponde à mensalidade do curso. As matrículas ocorrerão nos dias 7 a 8 de julho de 2025.

Não, os cursos de pós-graduação da PUC-Campinas não exigem a elaboração de TCC (Trabalho de Conclusão de Curso). No entanto, cada curso pode ter diferentes formas de avaliação, de acordo com a sua estrutura e objetivos.

RG, CPF e Diploma de Graduação (frente e verso, reconhecido pelo MEC): Licenciatura/Bacharelado/Tecnologia, com data de colação de grau anterior à data de início das aulas do curso.

Não pode. É necessário ser concluinte no curso de graduação com a data da colação de grau anterior à data de início do curso.

Sim, você pode apresentar o certificado de conclusão do curso e, posteriormente, entregar o diploma.

Os cursos de pós-graduação possuem a duração de 1 ano e são estruturados em quatro módulos, sendo cada módulo composto por três disciplinas. (com exceção ao curso de Clínica Médica de Pequenos Animais que possui a duração de 2 anos).

Não há disponibilidade de bolsas de estudo para os cursos de pós-graduação.

Sim, é disponibilizado o desconto de 15% (quinze por cento) na mensalidade para Ex-Aluno da PUC-Campinas, que nela tenha concluído curso de Graduação ou Pós-Graduação, sem pendências financeiras com a Instituição. Destaca-se que a verificação será feita, via sistema, com base no número de CPF do beneficiário

Sim! As comunicações são realizadas por e-mail, telefonema e WhatsApp. Iremos orientá-lo sobre como efetivar a matrícula.

- O curso oferecido na modalidade EAD possui aulas assíncronas (gravadas), permitindo que você as assista conforme sua disponibilidade. Além de todas as aulas, atividades, encontros, debates, conferências e eventos, bem como materiais digitais específicos de cada módulo, disponibilizamos recursos adicionais de interação, como bibliotecas virtuais e bases do nosso Sistema de Bibliotecas e Informação (SBI), videoaulas exclusivas, palestras, grupos de discussão, desafios pedagógicos, cases e espaço para networking.

- Os cursos ‘online e ao vivo’ acontecem de forma síncrona, transmitidos através de plataformas virtuais, com dias e horários predefinidos, que variam de curso para curso, e ficam disponíveis na página de cada um dos cursos.

- Nos cursos presenciais as aulas acontecem em data e horário pré-definidos, em ambiente físico da Universidade (Campus I ou II) ou por ela indicado, permitindo contato direto com professores e colegas. Os dias e horários variam de curso para curso, e ficam disponíveis na página de cada um deles.

Não. Nossos diplomas possuem o mesmo formato para todos os cursos, independentemente da modalidade de ensino. A modalidade de estudo, seja presencial, EAD ou remoto, não consta no diploma.

Internet;

Computador Desktop e/ou Notebook e/ou Tablet e/ou Smartphone (com sistema Android ou Apple IOS);

Os softwares utilizados serão o Canvas e o Microsoft Teams;

Suporte ao Canvas: Caso precise de ajuda, nossos alunos e docentes podem entrar em contato com o suporte do AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem - Canvas) pelo e-mail: suporte.canvas@puc-campinas.edu.br;

Microsoft Teams: o Microsoft Office (com os softwares Teams, Word, Excel, Powerpoint entre outros) tem a licença disponível gratuitamente para todos os alunos regularmente matriculados;

Sistemas operacionais compatíveis: Windows, Linux, Mac OS, Mac IOS e Android;

Navegadores de internet recomendados: o Canvas é compatível com as duas versões mais recentes dos navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox (versões de suporte estendido não são suportadas), Microsoft Edge e Safari (somente para Mac).

Sim. A Educação Digital (Educação a Distância – EAD) é regulamentada pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação, por portarias, por resoluções e por normas do Ministério da Educação (MEC). Consulte o site desse órgão para obter mais informações.

Os cursos são totalmente a distância.

Sim. Os campi são um verdadeiro hub de inovação, propiciando outras experiências de aprendizagem e de rede de contatos. Aproveite para conhecer toda a infraestrutura disponível.

Os cursos Educação Digital reconhecidos possuem a mesma validade que um curso presencial. É importante ressaltar que os diplomas de cursos a distância, por lei, não têm qualquer distinção de um diploma de um curso presencial.

Sim. A Instituição está credenciada pelo Ministério da Educação. Consulte o site desse órgão para obter mais informações.

Conheça seu perfil de estudo – As vantagens dessa modalidade de ensino já são bem conhecidas, como a oportunidade de gerir o próprio tempo, podendo estudar em qualquer horário ou lugar. Mas tanta flexibilidade exige disciplina. Elaborar uma rotina de estudos é um passo importante para quem deseja obter sucesso acadêmico.
Avalie a Instituição – A PUC-Campinas está completando 80 anos. É uma universidade privada, católica, confessional e comunitária, localizada na cidade de Campinas, Estado de São Paulo, Brasil. É a mais antiga universidade do interior paulista e a segunda maior da cidade de Campinas. É uma das maiores Instituições de Ensino Superior do Brasil, com destaque para a qualidade de ensino, sustentabilidade, pesquisa e inovação.
Verifique a proposta pedagógica – Nem todos os cursos de Educação Digital são iguais. Nossa metodologia é singular. Alinhamos tradição, inovação constante e ensino de qualidade. Nosso propósito é transformar a vida das pessoas, promovendo a capacitação profissional de excelência e a formação integral da pessoa humana, oportunizando a convivência e interação num novo ambiente de ensino, a sala de aula digital.
O Diploma e o certificado são muito importantes – Diploma ou certificado garantem a procedência, a boa qualidade e a credibilidade do conteúdo estudado. Essa documentação é importante para atestar a regularidade da instituição de ensino superior e de seus cursos para apresentação no Brasil ou no exterior para fins de estudo, trabalho e demais comprovações.

A escolha de um curso de Educação Digital é uma decisão séria, exigindo muita dedicação para que se obtenha êxito nos estudos. Além do investimento financeiro, os cursos a distância demandam tempo e possuem o mesmo nível de exigência dos presenciais, ou até maior.

Os processos seletivos para o ingresso variam conforme o curso (Pós-Graduação Lato Sensu e Extensão). Os interessados podem se inscrever diretamente pelo Portal da Universidade. Para isso, basta acessar https://pos.puc-campinas.edu.br/.

Conteúdos e metodologias são selecionados pelo seu potencial desencadeador e impulsionador da aprendizagem. Além de todas as aulas, atividades, encontros, debates, conferências e eventos, bem como materiais digitais específicos de cada curso, disponibilizamos recursos adicionais de interação, como bibliotecas virtuais e bases do nosso Sistema de Bibliotecas e Informação (SBI), vídeo-aulas exclusivas, palestras, grupos de discussão, desafios pedagógicos, cases e espaço para networking.

Não encontrou o que procurava? Fale conosco através dos nossos canais de atendimento.

Algumas condições podem ser alteradas sem aviso prévio.

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A Sociedade Campineira de Educação e Instrução Mantenedora da Pontifícia Universidade Católica de Campinas e do Hospital e Maternidade Celso Pierro é uma Entidade Beneficente de Assistência Social, dedicada à educação, portadora do Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social – CEBAS – Educação.

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